北京装修公司_家装公司_装修效果图_房屋设计-博洛尼

2017年，是网易家居发起315售后服务调查活动的第七年，活动覆盖了家具、橱柜、衣柜、瓷砖、卫浴、门窗五金综合、涂料、厨电、地板、吊顶10个家居行业，对200余家知名家居品牌的服务情况进行了一场大检阅。今年，网易家居通过售后服务电话、电商服务、微信公众号服务三种服务渠道对18家橱柜企业进行了调查。

△ 在此次调查中，橱柜行业综合平均成绩为78.66分，及格率为100%，80分以上选手占一半，博洛尼以92.4分成绩拿下2017橱柜315服务调查榜首位！

△ 其中微信服务部分，博洛尼以97分成绩位居橱柜微信服务榜首。调查人员发送的消息，均可在十分钟之内得到回复。

△ 微信服务对话截图

△ 售后电话和电商服务的成绩也均超过90分，名列前茅。

△ 综合得分高居榜首。本次315调查最后综合分数的计算法则分为两类，第一种，企业有天猫旗舰店，最后综合分数为：电话×50%+电商×30%+微信×20%，若无天猫旗舰店，最后综合分数为:电话×70%+微信×30%。

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3月18日 国家会议中心

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