【第一篇章】
7月20日,一场关乎工地革命的运动大会在博洛尼内部隆重召开。到场的相关领导、工程经理、项目管家、工长及负责人等三百多位悉数到场,现场更是座无虚席。醒目的橙色背景,醒目的红色标语,简单却不减分。去掉繁复的修饰,回归质量本身,我们一心只做良心工程。
此次运动大会主要从发布工地管理体系、启动2015年第一届“工橙杯”工地评比大赛两个方面进行。为彻底重振博洛尼良好的工地形象,让工地从此走上系统化、规范化、严格化的标准道路。
博洛尼北京分公司副总经理顾志伟以“个案投诉”的实例开场,真切地讲述来自我们身边刚刚发生的个别投诉,引起大家的警示。继而阐述客户感动来自于服务体验的重要性,正所谓“得工地者得民心,得民心者得天下。”
顾总和工地负责人进行现场交流,让每个人更深层次地领会推行标准的重要性和迫切性。大家朴实无华的发言散发着对工地改革的决心和信心。
家装项目管理部总监黄孝武用数据向大家分析了客户满意程度,同时发布最新消息:博洛尼将进行家装设计图纸升级――“立面图”将带给客户更多真实的体验。同时,工程进度将进行全程微直播,通过手机微信,及时向客户汇报进度,从而达到透明化、高效率,提升客户满意度。
【第二篇章】
为夺回工地的革命阵地,我们发布平层和别墅《工地施工文明标准手册》和《博洛尼施工现场管理制度》。
领导给工程经理发放《标准手册》
领到《标准手册》的大家学习热情顿时高涨,跟着徐总认真阅读起来。
家装工程部总监徐德江详细讲解标准手册内容,分别从户外保护、施工现场保护、安全文明施工、施工人员行为规范、施工工艺、开工仪式几个大方面概述。
“创精品工程,做行业先锋”不仅是我们的口号,更是放在心上更艰巨的责任。
橙色风暴蔓延京城工地,
从此,工地不再是工地,
他是博洛尼专业技术的秀场,
他是博洛尼别墅板块的阵地,
他是博洛尼诚挚服务的表白。
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